Privacybeleid

1. Wie is verantwoordelijk voor uw persoonsgegevens?

Delmont Capital BV, Jasmijnlaan 13, 1600 Sint-Pieters-Leeuw, België, ondernemingsnummer BE 1038.525.649, is de verwerkingsverantwoordelijke voor de persoonsgegevens die in dit privacybeleid worden beschreven.

Vragen of verzoeken over privacy kunnen worden gericht aan legal@delmontcapital.be. Algemene vragen kunnen naar info@delmontcapital.be.

2. Op wie is dit beleid van toepassing?

Dit beleid geldt voor bezoekers van de website, personen die informatie aanvragen, zich inschrijven voor updates of een opleiding, deelnemers, zakelijke contactpersonen, accountgebruikers, gebruikers van het Delmont Beleggingsframework en personen die op een andere manier met Delmont communiceren.

3. Welke persoonsgegevens verwerken wij?

Afhankelijk van uw relatie met Delmont kunnen wij de volgende gegevens verwerken:

• identificatie- en contactgegevens, zoals naam, e-mailadres, telefoonnummer en adres;
• facturatie- en ondernemingsgegevens, zoals bedrijfsnaam, ondernemingsnummer en factuuradres;
• inschrijvings- en deelnemersgegevens, zoals gekozen sessie, aanwezigheid, dieetwensen en praktische voorkeuren;
• betaal- en transactiegegevens, waarbij volledige kaart- of bankgegevens in beginsel door de betaalprovider worden verwerkt;
• communicatie, vragen, klachten, feedback en correspondentie;
• account- en beveiligingsgegevens, zoals gebruikersnaam, versleuteld wachtwoord, verificatiegegevens, IP-adres, sessie- en logininformatie;
• gebruiksgegevens van de website, e-mails, software en het Delmont Beleggingsframework;
• door de gebruiker ingevoerde zoekopdrachten, analyseverzoeken, voorkeuren en gegenereerde resultaten;
• marketingvoorkeuren en bewijs van toestemming;
• technische gegevens, cookies en vergelijkbare technologieën zoals beschreven in het cookiebeleid;
• uitzonderlijk, strikt noodzakelijke informatie uit een vrijwillig verstrekt medisch attest wanneer een deelnemer om een bijzondere annuleringsregeling vraagt.

Delmont vraagt niet om volledige portefeuille-, rekening-, transactie- of vermogensinformatie tenzij dit voor een duidelijk omschreven toekomstige dienst noodzakelijk en rechtmatig is. Deel geen gevoelige of vertrouwelijke financiële informatie die niet nodig is.

4. Waar komen de gegevens vandaan?

Wij ontvangen gegevens rechtstreeks van u, van uw werkgever wanneer die een bedrijfsopleiding organiseert, van technische systemen wanneer u de website of software gebruikt, van betaal- en communicatiedienstverleners en, waar wettelijk toegestaan, uit openbare bronnen.

Wanneer een werkgever gegevens van deelnemers verstrekt, moet die werkgever daarvoor een geldige rechtsgrond en correcte informatieverstrekking verzekeren.

5. Waarom en op welke rechtsgrond verwerken wij gegevens?

Wij verwerken persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

Wanneer wij ons op gerechtvaardigd belang baseren, wegen wij ons belang af tegen uw rechten en redelijke verwachtingen.

6. Medische attesten en bijzondere persoonsgegevens

Delmont vraagt medische informatie niet standaard. Wanneer u vrijwillig een medisch attest verstrekt om een uitzonderlijke regeling te vragen, verwerken wij alleen wat strikt noodzakelijk is om dat verzoek te beoordelen. Vermeld bij voorkeur geen diagnose of medische details die voor dit doel niet nodig zijn.

De toegang wordt beperkt tot bevoegde personen. Het attest wordt in beginsel verwijderd uiterlijk drie maanden nadat het verzoek definitief is afgehandeld, tenzij langere bewaring noodzakelijk is voor een bestaand geschil of wettelijke verplichting. Voor deze verwerking wordt vóór indiening een passende rechtsgrond, waaronder waar nodig uitdrukkelijke toestemming, voorzien.

7. Met wie delen wij persoonsgegevens?

Wij kunnen gegevens delen met zorgvuldig geselecteerde dienstverleners die ons ondersteunen bij onder meer:

• websitehosting en cloudinfrastructuur;
• e-mail, formulieren en klantcommunicatie;
• online inschrijving en betaling;
• boekhouding, facturatie en professionele advisering;
• IT-beveiliging, support, analytics en softwareontwikkeling;
• locatie-, catering- en opleidingsorganisatie, uitsluitend voor zover noodzakelijk;
• wettelijke overheden, toezichthouders, gerechtsdeurwaarders, advocaten of rechtbanken wanneer dit vereist of gerechtvaardigd is.

Dienstverleners mogen gegevens uitsluitend verwerken volgens onze instructies wanneer zij als verwerker optreden. De concrete leveranciers worden vóór publicatie geïnventariseerd en, waar nodig, in dit beleid of de cookietabel vermeld.

Wij verkopen geen persoonsgegevens.

8. Doorgifte buiten de Europese Economische Ruimte

Sommige toekomstige technologie- of clouddienstverleners kunnen gegevens buiten de EER verwerken. In dat geval gebruikt Delmont een wettelijk toegelaten mechanisme, zoals een adequaatheidsbesluit of passende contractuele waarborgen, aangevuld met bijkomende maatregelen waar nodig. Meer informatie kan worden opgevraagd via het juridische contactadres.

9. Hoe lang bewaren wij persoonsgegevens?

Wij bewaren gegevens niet langer dan noodzakelijk. Als uitgangspunt gelden de volgende termijnen, onder voorbehoud van wettelijke verplichtingen en concrete geschillen:

Deze termijnen moeten vóór publicatie worden afgestemd op de definitieve IT-architectuur en juridische bewaarplichten.

10. Is het verstrekken van gegevens verplicht?

Gegevens die als verplicht worden aangeduid, zijn nodig om een aanvraag, inschrijving, betaling, account of wettelijke verplichting af te handelen. Zonder die gegevens kan Delmont de gevraagde dienst mogelijk niet leveren. Marketingtoestemming en niet-noodzakelijke cookies zijn vrijwillig en mogen geen voorwaarde zijn voor de basisdienst.

11. Geautomatiseerde verwerking en AI

Het Delmont Beleggingsframework kan geautomatiseerde analyses genereren op basis van door de gebruiker gekozen input en beschikbare data. Deze output is informatief en vormt geen beslissing met rechtsgevolgen of een vergelijkbaar aanzienlijk effect over de gebruiker. Delmont gebruikt geen uitsluitend geautomatiseerde besluitvorming over toelating tot een opleiding, kredietwaardigheid of andere juridisch significante situaties zonder afzonderlijke informatie en passende waarborgen.

12. Beveiliging

Delmont neemt passende technische en organisatorische maatregelen, waaronder toegangsbeheer, versleutelde verbindingen, beveiligde accounts, logging, back-ups en beperking van toegangsrechten. Geen enkel systeem is volledig risicoloos. Gebruikers beschermen hun eigen wachtwoorden, apparaten en accounts en melden verdachte activiteit onmiddellijk.

13. Uw rechten

Onder de toepasselijke voorwaarden heeft u recht op:

• inzage in uw persoonsgegevens;
• verbetering van onjuiste gegevens;
• verwijdering van gegevens;
• beperking van de verwerking;
• overdraagbaarheid van gegevens;
• bezwaar tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang of direct marketing;
• intrekking van toestemming, zonder afbreuk aan eerdere rechtmatige verwerking;
• informatie over toepasselijke waarborgen bij internationale doorgiften;
• een klacht bij de bevoegde toezichthouder.

Een verzoek kan worden gestuurd naar legal@delmontcapital.be. Delmont kan redelijke informatie vragen om uw identiteit te verifiëren. Wij antwoorden binnen de wettelijke termijn.

U kunt een klacht indienen bij de Belgische Gegevensbeschermingsautoriteit via de actuele contactgegevens op www.gegevensbeschermingsautoriteit.be.

14. Minderjarigen

De website en opleidingen zijn niet specifiek gericht op minderjarigen. Wie jonger is dan achttien jaar schrijft zich uitsluitend in met geldige toestemming en betrokkenheid van een ouder of wettelijke vertegenwoordiger, voor zover wettelijk vereist. De minimumleeftijd en technische controle worden vóór lancering van de inschrijvingen definitief vastgelegd.

15. Wijzigingen

Dit privacybeleid kan worden aangepast wanneer onze diensten, technologie of regelgeving wijzigen. De actuele versie wordt op de website gepubliceerd met een nieuwe datum. Bij wezenlijke wijzigingen informeren wij betrokkenen waar dit wettelijk vereist is.